近年来，延庆区医院在不断提升医疗技术与水平的同时，大力开展志愿服务，设置党员先锋岗、开展路口值勤、回社区报到等活动，以党建为引领，传递文明新风，以真情服务百姓，为群众健康保驾护航。2020年，在全国精神文明建设表彰大会上，延庆区医院被评为“全国文明单位”，在保障群众健康的道路上，他们将以此为新的起点，快马加鞭，继续前行。

延庆区医院是集医疗、教学、科研、康复、预防保健为一体的三级综合医院，占地6.7万平方米，现有开放床位610张，职工1400余人，年门急诊病人100余万人次，出院病人近2万人次，手术5000余台次。延庆区医院还是2019北京世园会和北京2022年冬奥会定点医院。

2018年9月，区医院启用了自助挂号缴费服务系统，患者可以通过自助挂号机进行挂号和缴费。同时，区医院组建了党员志愿服务队、医疗卫生志愿服务队、应急志愿者服务队等，除在医院内引导患者就医、维护就医秩序外，还深入乡村、社区、街道等地，开展健康教育宣传活动。到区医院就诊的宋女士说：“在就诊过程中，遇到什么不懂的可以随时找到志愿者进行问询，我觉得这个服务特别方便。”在区医院党员先锋岗值守的时丽萍也表示：“很多患者来到医院都会感到晕头转向，不太了解医院的就诊流程。我作为一名共产党员，参加院内的志愿者服务，为他们答疑解惑，帮助患者顺利就诊，我觉得这个工作非常有意义。”

区医院成立了垃圾分类志愿小组，发挥志愿者的力量，共同完成垃圾分类这一重要工作。在住院患者入院时，会有医护人员向其讲解垃圾分类知识，医护人员和患者共同努力，践行垃圾分类。在医院内，特别设置了黄色垃圾桶，让患者有地方丢弃使用过的棉签、纱布等医疗废物，并安排专人进行管理，每天对贮存设施和设备进行消毒处理。在高塔路与医孟路交叉的路口，经常能见到区医院的工作人员在此值守，引导交通秩序。区医院有50余名垃圾分类值守员和500余名路口文明引导志愿者，他们走进社区、走到路口，身体力行引导居民落实垃圾分类，文明出行。

区医院还积极开展对口下乡支援和义诊等活动，在2019年，525人次参与到了对口下乡支援工作中，区医院举行大型义诊4次，100余名医护人员参加，累计为500多名百姓提供医疗服务。同时，区医院还与河南省南阳市内乡县、宁夏回族自治区固原市彭阳县、内蒙古自治区乌兰察布市兴和县等地的十三家医疗机构建立医疗卫生精准帮扶关系，通过定期派专家出诊、培训指导、物资捐赠和远程会诊等方式，将精准扶贫工作落到实处，惠及更多百姓。

为能够更深入地了解患者需求，区医院特意从区教委、区委老干部局、区卫健委等机关单位聘请了10名行风监督员。行风监督员在日常就医或巡查过程中发现问题，可随时与区医院沟通，让问题得到及时解决，为患者营造更加良好的就医环境。

疫情期间，作为延庆区新冠肺炎定点救治医院，按照区委、区政府，区卫健委统一部署，延庆区医院迅速成立新冠肺炎防控领导小组，全面部署新型冠状病毒感染的肺炎防控工作。制定了诊疗和防控工作方案、防控措施、工作流程；全院设置了六个预检分诊点和21个体温检测点，对所有进入医院的人员进行体温检测和流行病学史调查并登记信息，确保万无一失； 组建北京市第三批赴湖北救援医疗队，随时待命参战。600余名党员干部、职工冲锋在前，党旗飘扬在这场没有硝烟的战争的最前沿。

区医院党委副书记王莉表示：“延庆区医院始终把创建文明单位作为推动医院各项工作协调发展的重要举措来抓，扎实开展广泛性、群众性和深入性的文明建设工作。今后，延庆区医院将不忘初心，继续提升全院职工的整体素质、文明素养和服务能力，为延庆群众的健康保驾护航。”（延庆报）

【来源：北京延庆文明网】

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